* לומר "לא" בצורה ברורה ולהוביל את השיח לכיוונים שתבחרי. * למצוא את המשפט הנכון: לבטא את רגשותיך וצרכייך בצורה מדויקת ומכובדת. * לגלות את הקול האותנטי שלך: להתחבר למהות שלך ולבטא את עצמך בצורה ייחודית.
* להכיר באפשרויות הרבות העומדות בפנייך ולקחת אחריות על חייך. * לדעת מתי לסיים שיחה ומתי לפתוח דלת לתקשורת בטוחה. * למצוא דרכים חדשות להגיב ולפתור קונפליקטים בצורה בונה.
* לבטא את רגשותיך וצרכייך תוך התחשבות בצרכים של האחר. * לבנות קשרים משמעותיים ומתחשבים. * להציב גבולות ברורים ולשמור על מרחב אישי. * לזמן לחיים שלך קירבה ופתיחות, לחזק ולהעמיק את הקשרים עם מי שחשוב לך.